Erro no Windows Update – KB2823324

 

O KB 2823324, disponibilizado ontem (09/04/2013) pela Microsoft tem gerado problemas no Windows 7 em Português. Outros idiomas não são afetados.

Para quem já instalou e está recebendo TELA AZUL, “basta” restaurar o arquivo NTFS.SYS.

Mais informações em breve….

16:12 – 10/04/2013 – Pela manhã gerei o problema em uma máquina. Agora pela tarde, deixei o Windows tentando se recuperar sozinho, depois de inúmeras tentativas (uns 4 ou 5 reboots) o problema se corrigiu. Meu Windows 7 está rodando novamente.

18:12 – 10/04/2013 – Não está confirmado, mas parece que o problema só acontece em Windows 7 português 32 bits.

10:35 – 11/04/2013 – Recuperamos mais uma máquina deixando o Windows tentando se recuperar automaticamente.

10:48 – 11/04/2013 – Informação recebida diretamente da MIcrosoft – Identificado o cenário de problema: Windows 7 – 32 bits com GBPlugin (plugin utilizado para acesso a muitos sites de bancos, Banco do Brasil , Caixa Econômica, etc…). Tivemos relatos ao redor do mundo de brasileiros (utilizando bancos brasileiros) com problema utilizando Windows 7 em inglês e outras linguagens. Ou seja, o problema não limita-se à versão Português. As recomendações continuam as mesmas, aguardar/parar a distribuição do KB2823324. A Microsoft está em contato com a empresa que desenvolve o GBPlugin, assim que tiver novidade, retorno.

11:08 – 11/04/2013 – Como corrigir as máquinas afetadas: http://social.technet.microsoft.com/wiki/pt-br/contents/articles/16843.windows-7-problemas-na-inicializacao-apos-update-kb-2823324.aspx

12:39 – 11/04/2013 – Notícia no G1 – http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2013/04/falha-em-atualizacao-do-windows-forca-usuarios-formatar-sistema.html

15:43 – 11/04/2013 – Mais notícias – http://www.linhadefensiva.org/2013/04/teste-mostra-incompatibilidade-de-atualizacao-com-plugin-bancario/

23:04- 11/04/2013 – Informações oficiais da Microsoft – http://www.microsoft.com/brasil/resolucao/

23:09 – 11/04/2013 – Site Technet (inglês): http://support.microsoft.com/kb/2839011While Microsoft is investigating the issues described in this article MS 13-036 security update (KB 2823324) is no longer being offered by Windows Update.”

11:57 – 12/04/2013 – Nenhum novidade até o momento sobre uma nova atualização. Cenário do momento: Para usuários domésticos, a atualização não vem selecionada por padrão, mas continua disponível. Para empresas que utilizam WSUS ou SCCM, o update continua aparecendo, portanto cuidado para não incluí-lo na lista de updates a serem instalados.

14:39 – 12/04/2013 – Ainda sem novidades sobre a correção. Mas tivemos uma mudança no cenário. O update 2823324 não aparece mais na lista de updates a serem instalados.

15:23 – 12/04/2013 – Como o update for retirado, muito provavelmente teremos a versão 2 sendo disponibilizada. Não há nenhuma informação oficial e muito menos data prevista de lançamento. Vamos aguardar.

16:18 – 12/04/2013 – A notícia aparece em quase todos sites de tecnologia http://tecnologia.br.msn.com/software/microsoft-publica-solucao-manual-para-bug-do-windows-7

16:58 – 12/04/2013 – Mais informações técnicas sobre o verdadeiro problema http://rodrigoi.org.br/o-verdadeiro-problema-por-tras-da-atualizacao-do-w7-kb2823324/

17:34 – 15/04/2013 – Aos usuários de WSUS, se a base do servidor for sincronizada, o KB 2823324 vai aparecer como “Expirado”. Isso significa que não é mais possível fazer a instalação via WSUS.

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09:46 – 18/04/2013 – A Microsoft está disponibilizando a nova versão do KB (Windows6.1-KB2823324-v2-x86.msu) para clientes Premier. A empresa onde trabalho, recebeu o convite e já estamos testando a atualização. A data limite para reportar erros é dia 21/04. Depois desta data o KB deve ser disponibilizado publicamente.

15:29 – 18/04/2013 – A Microsoft disponibilizou um ISO que automatiza a recuperação das máquinas efetuadas pelo KB. Link para download da versão em português: http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=38435. Também há uma versão para Inglês: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=38435

15:41 – 18/04/2013 – Nos testes realizados em 15 máquinas que possuem o Plugin da Gás Tecnologia, tudo funcionando perfeitamente. Inclusive tivemos redução no travamento do Internet Explorer após a instalação do KB.

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2 respostas para Erro no Windows Update – KB2823324

  1. Levi disse:

    Muito bom esse aviso. Vou monitorar por aqui. Valeu Marcio

    Levi

  2. Sylvio Haas disse:

    Olá, fiz a atualização esta manhã, o que incluiu o KB2823324. No entanto, não tive, até o momento, problemas na inicialização. V acha que devo, por precaução, excluir essa atualização? Obrigado.

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